В MYAGKO каждое изделие изготавливается под заказ — с вниманием к деталям и высоким стандартом качества

Мы доставляем:
— по Москве собственной курьерской службой;
— по всей России — через СДЭК

Мы предоставляем услугу сборки всех комплексов и мебели от МЯГКО в Москве

Для покупателей из других городов предоставляем подробную инструкцию и контакт сборщика, который при необходимости полностью сопроводит сборку комплекса или мебели по видеосвязи

Доставка: ≈ 20-25 дней

Оплатить заказ можно на сайте картой или СБП, при получении курьеру наличными или картой, а также написать нам в любом мессенджере для получения ссылки на оплату несколькими платежами

Оплата

Вы можете отказаться от товара при получении или вернуть товар в любой момент после приобретения, если он сохранил товарный вид. В обоих случаях гарантируется полный возврат денежных средств

Возврат

Ответы на вопросы

Вы можете отказаться от товара при получении или вернуть товар без видимых повреждений в любой момент после приобретения. В обоих случаях гарантируется полный возврат денежных средств

Да, мы предлагаем оплату при получении — наличными или картой курьеру. Оплатить можно уже после сборки комплекса. 

Дайте питомцу время. Поставьте комплекс в привычное для него место, можно положить туда его любимую игрушку. Не принуждайте — кошки любят исследовать новое в своем темпе. Обычно уже через пару дней питомец осваивает новый дом.

Да. Все наши конструкции рассчитаны на активных и крупных кошек. Мы используем усиленные основания, надежные крепления и материалы, которые выдерживают нагрузку до 40 кг. Ваши питомцы смогут играть и отдыхать без ограничений.

Доставка в Москве — бесплатно нашей курьерской службой. Доставка в другие города России выполняется СДЭКом, и оплачивается получателем.

Мы работаем над тем, чтобы сделать доставку бесплатной всем клиентам в любой точке России :)

Да. Мы можем адаптировать размеры, цвета и конфигурацию под интерьер вашего дома и особенности питомца. Расскажите, чего вы хотите — и мы создадим идеальное мягкое пространство лично для вашего кота.

Да. Сборка проста и не требует специальных инструментов. Все элементы продуманы так, чтобы вы могли установить комплекс самостоятельно. Кроме того, наш сборщик с удовольствием сопроводит вас в сборке по видеосвязи.

Да. Вся продукция MYAGKO создаётся из экологичных, безопасных и сертифицированных материалов. Мы используем гипоаллергенные ткани, прочные натуральные канаты и безвредные клеевые составы. Всё, к чему прикасается ваш питомец, — абсолютно безопасно.

Если вы стремитесь минимизировать использование пластика в своей жизни, то для вас мы сделали специальный фильтр в каталоге, чтобы выбрать продукцию без него.

Да, большинство наших текстильных элементов легко снимаются и подходят для деликатной стирки. Для твёрдых поверхностей и канатов достаточно влажной чистки.

Да, мы отправляем заказы в другие страны. Уточните страну доставки — и мы предложим оптимальный способ и стоимость пересылки.

Да, конечно. Мы создаём комплексы, которые подходят для кошек любого возраста. Для котят — это безопасное пространство для игры и развития координации.

Для пожилых питомцев — уютное место для отдыха с удобными полками и мягкими переходами.

Если вы собираетесь дарить наш комплекс, то мы сделаем всё, чтобы праздник удался! Вы сможете согласовать с нами дизайн, и подарочная упаковка будет за наш счет ❤️

Мы тщательно проверяем комплектацию каждого комплекса, поэтому все заказы приезжают в точности полным комплектом. Но если что-то потеряется при сборке, мы с радостью отправим вам деталь в качестве комплимента

Если ваш кот часто стремится на шкаф, холодильник или подоконники, ему просто не хватает высоты. Кошки инстинктивно ищут место, откуда можно наблюдать за всем вокруг — это даёт им чувство безопасности.

Высокий комплекс поможет питомцу чувствовать себя уверенно и реализовать природные инстинкты без риска и беспорядка в доме.